Hannover (bis zu 100% Home Office), Deutschland

Dein neuer Job

Dein Neuer Job
Für eines unserer Partnerunternehmen, einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche aus Deutschland, suchen wir ab sofort einen Service Owner am Standort Hannover, mit der Möglichkeit Remote arbeiten zu können.

Das bringst du mit

  • Ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Die Fähigkeit Visionen und Ziele zu erschaffen und diese Stakeholdern zu vermitteln und dafür zu begeistern sowohl extern als auch intern
  • Exzellente Fähigkeiten zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Partnern auf verschiedenen Ebenen (Kunden, Nutzer, Management und Lieferanten)
  • Freude an Teamarbeit und starke Führungsqualität in der Zusammenarbeit mit Experten und anderen Führungskräften
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen: DMS (Archivierung) und Beleglesung
  • Erfahrung in den Bereichen Shared-Service-Provider, Consulting, IT-Architektur
  • Umfassende Kenntnisse im Service-Portfoliomanagement, Budgetcontrolling und Change-Management
  • Mehrjährige Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und der Aufnahme von Anforderungen

Dein neuer Job bietet

  • Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen.   
  • Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige Events   
  • Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start  
  • Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten) und weitgehende Home-Office Möglichkeiten    
  • Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung   
  • 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester    
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss   
  • Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall    
  • Steuerbegünstigtes Fahrradleasing über JobRad und Corporate Benefits    
  • Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkplätze 

Deine Aufgaben

Unsere DMS-Techniker und Technikerinnen stellen u.a. die technische Unterstützung für die Posteingangsverarbeitung bereit. Darüber hinaus betreuen wir DMS-Lösungen für unsere Kunden (u.a. Dokumenten-Archive, welche die Arbeitssteuerung innerhalb von Krankenkassen übernehmen). Unser USP ist eine tiefe Integration in die fachspezifischen Systeme im Gesundheitswesen. Als zentrale Drehscheibe für Dokumente aller Art versorgen wir unsere Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen, starten Dunkelverarbeitungsprozesse an und schaffen Transparenz für unsere Kunden.

  • Du trägst die Gesamtverantwortung für die Services DMS-Beleglesung, DMS-Softwaremiete und DMS-Archiv.
  • Du förderst für die kontinuierlich Weiterentwicklung unserer Services und passt diese an die sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes an, insbesondere im Bereich der Cloud-Technologien
  • Du identifizierst aktiv neue Technologien und Produkte und führst diese ein
  • Du bist verantwortlich für die Umsatzplanung, Preiskalkulation und die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA)
  • Du trägst die Verantwortung für alle (v.a. abrechnungsrelevante / kaufmännische) Prozesse der Services und wirkst aktiv mit
  • Du übernimmst die (Teil)Projektleitung und arbeitest aktiv in Projekten mit
  • Du identifizierst Kundenanforderungen, setzt diese um und fungierst als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und unseren Kunden, indem du inhaltliche und fachliche Beratung im Bereich DMS bereitstellst
  • Du übernimmst die Pflege und Priorisierung des Service-Backlogs und der gesamten Service-Architektur
  • Du bist für die Erstellung sämtlicher Service- und Leistungsbeschreibungen der von dir verantworteten Services sowie von Projektverträgen im Kontext DMS verantwortlich

Kontakt

Das klingt interessant? Dann melde dich gerne bei uns!

Dein Kontakt:
Hans Krause
Head of Recruiting
Tel.: 01709223375
Mail: hans.krause@alpharetec.com

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